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CASSA FORENSE, FILO DIRETTO MULTICANALE CON IL NUOVO INFORMATION CENTER 06/51.43.53.40 Dal 1 febbraio 2022 nuovo Information Center di Cassa Forense
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31/01/2022

CASSA FORENSE, FILO DIRETTO MULTICANALE CON IL NUOVO INFORMATION CENTER 06/51.43.53.40 Dal 1 febbraio 2022 nuovo Information Center di Cassa Forense

CASSA FORENSE, FILO DIRETTO MULTICANALE CON IL NUOVO INFORMATION CENTER 06/51.43.53.40
Dal 1 febbraio 2022 nuovo Information Center di Cassa Forense

Al numero 06/51.43.53.40 - attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 19.00 e il sabato dalle ore 8.00 alle ore 13.00 - gli utenti troveranno un servizio completamente rinnovato che punta ora sulla multicanalità e che dunque sarà raggiungibile indifferentemente con il telefono, ma anche con la Chat e WhatsApp tramite l' accesso riservato alla propria posizione personale o via e-mail tramite il ns. sito internet - Servizi web - richiesta informazioni on line.
Non solo: per venire incontro alle esigenze dei colleghi, la piattaforma tecnologica e il numero di linee dedicate sono state potenziate, ampliando il numero degli operatori addetti al servizio.
Fra le opzioni che restano a disposizione dell'utenza, anche il servizio "call me back", vale a dire la possibilità di essere richiamati da un operatore qualora l’attesa telefonica si dovesse protrarre oltre i 90 secondi.
Le necessità tecnologiche legate al passaggio al nuovo operatore prevedono che il Servizio sarà sospeso per le giornate di sabato 29 e lunedì 31 gennaio.

Allegati scaricabili:
 Comunicazione nuovo Call Center

 

 

 

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